1. Droit de Rétractation
1.1 Vous avez le droit de vous rétracter de votre achat dans les 7 jours suivant la réception du produit, sans avoir à fournir de motif.
2. Conditions de Retour
2.1 Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et dans leur emballage d’origine.
2.2 Les articles endommagés ou présentant des signes d’utilisation ne seront pas acceptés pour le retour.
3. Procédure de Retour
3.1 Contactez notre service clientèle à contact@medyoutek.com pour obtenir un numéro d’autorisation de retour.
3.2 Emballez soigneusement le produit avec le numéro d’autorisation de retour clairement indiqué à l’extérieur du colis.
4. Frais de Retour
4.1 Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part.
5. Remboursement
5.1 Les remboursements seront effectués dans 15 jours suivant la réception du produit retourné.
5.2 Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement original, à moins d’un accord différent avec le client.
6. Produits Défectueux ou Erreurs de Livraison
6.1 En cas de produit défectueux ou d’erreur de livraison, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception pour organiser le retour et le remboursement ou l’échange.
7. Contact
7.1 Pour toute question concernant notre politique de retour, veuillez nous contacter à contact@medyoutek.com.
N’oubliez pas de personnaliser ces informations en fonction de la nature spécifique de vos activités et de consulter un professionnel juridique pour garantir leur conformité avec les lois applicables.