Chez Med You Tek, nous mettons à disposition de nos clients des solutions de paiement simples, sécurisées et adaptées au marché marocain, afin de garantir une expérience d’achat fiable et fluide.

Paiement en ligne par carte bancaire sécurisée

Le client peut régler sa commande en ligne 24h/24 et 7j/7, en toute sécurité, via carte bancaire.

Les paiements en ligne sont traités par la plateforme du Centre Monétique Interbancaire (CMI), permettant aux porteurs de cartes Visa, MasterCard et cartes locales CMI d’effectuer leurs règlements dans des conditions optimales de sécurité et de rapidité.

Comment payer en ligne ?

Pour effectuer un paiement par carte bancaire, il suffit de :

1. saisir le numéro de la carte bancaire
2. indiquer la date d’expiration (mois et année)
3. renseigner le code de vérification (CVV), composé des 3 chiffres figurant au verso de la carte
4. valider le paiement

Si la carte est équipée de l’authentification forte 3D Secure, un ou plusieurs codes confidentiels envoyés par la banque du client pourront être demandés afin de finaliser la transaction.

Sécurité des paiements en ligne (CMI)

La plateforme CMI garantit un niveau de sécurité élevé grâce à :

• la certification PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard)
• l’utilisation du protocole SSL / HTTPS, assurant le chiffrement des données bancaires
• le système 3D Secure, qui permet de vérifier que la carte est bien utilisée par son titulaire légitime

Ces dispositifs protègent efficacement les données contre toute tentative d’accès frauduleux.

Confidentialité des informations de paiement

Les informations bancaires saisies lors du paiement :

• sont cryptées et transmises directement vers la plateforme sécurisée du CMI
• ne sont ni stockées ni accessibles par Med You Tek
• sont utilisées exclusivement par le CMI et la banque du client, pour la gestion de la transaction

Med You Tek n’a à aucun moment accès aux données bancaires du client.

Paiement à la livraison

Pour les clients qui préfèrent régler leur commande au moment de la réception, Med You Tek propose le paiement à la livraison, sous certaines conditions.

Toute commande avec paiement à la livraison fait l’objet :

• d’une vérification préalable par notre service de contrôle
• d’un délai de validation avant expédition

Une fois la commande validée, le paiement devra être effectué au moment de la livraison.

2.1 Paiement en espèces à la livraison (Cash à la livraison)

Le client peut régler sa commande en espèces, directement auprès du livreur.

Conditions importantes :

• le paiement doit être effectué en dirhams marocains (MAD)
• le client doit prévoir le montant exact

Plafonds applicables :

• Particulier : jusqu’à 20 000 MAD TTC par opération
• Entreprise :
  • 5 000 MAD TTC par opération
  • 50 000 MAD TTC par mois

Pour toute commande dépassant ces plafonds, un paiement anticipé par virement bancaire pourra être exigé avant livraison.

2.2 Paiement par carte bancaire à la livraison

Dans certaines zones, Med You Tek propose également le paiement par carte bancaire à la livraison, via un terminal de paiement mobile.

Pour bénéficier de ce service :

• sélectionner l’option “Carte bancaire à la livraison” lors de la commande
• le livreur se présentera avec un terminal sécurisé

Ce service est disponible uniquement dans les zones couvertes par nos équipes locales, notamment :

• Meknès
• Fès
  (selon disponibilité opérationnelle)

Absence ou difficulté lors de la livraison

En cas :

• d’absence lors de la livraison
• de difficulté ou retard constaté

le client est invité à contacter Med You Tek dans les plus brefs délais, afin de trouver une solution adaptée (nouvelle livraison, retrait, reprogrammation).

Les livraisons sont assurées :

• par nos équipes internes dans les zones couvertes
• par nos partenaires logistiques pour le reste du territoire marocain

Coordonnées bancaires – Paiement par virement

Pour les paiements par virement bancaire, les coordonnées officielles de Med You Tek sont les suivantes :

Titulaire du compte : MYI HOLDING
Banque : Crédit Agricole du Maroc – Agence Meknès
Numéro de compte : 225 480 0494045516510101 82

La commande est validée uniquement après réception effective du paiement.

Engagement Med You Tek

En proposant plusieurs solutions de paiement sécurisées et adaptées, Med You Tek s’engage à :

• garantir la sécurité des transactions
• protéger la confidentialité des données clients
• offrir une flexibilité de paiement conforme aux usages locaux