1. Introduction

La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site medyoutek.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, protégées et conservées.

Le traitement des données personnelles est effectué par Med You Tek, dans le respect de la loi marocaine n°09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel, sous le contrôle de la CNDP (Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel).

2. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées via le site medyoutek.com sont traitées sous la responsabilité de la marque Med You Tek, exploitée et gérée par MYI Holding.

Les informations légales complètes relatives au responsable du traitement figurent dans la rubrique Mentions légales du site.

3. Données personnelles collectées

Dans le cadre de son activité, Med You Tek peut être amenée à collecter les données personnelles suivantes :

• nom et prénom
• numéro de téléphone
• adresse email
• adresse postale de livraison
• informations nécessaires à la facturation
• échanges avec le service client ou le service après-vente

Aucune donnée non pertinente au regard des finalités poursuivies n’est collectée.

4. Finalités du traitement des données

Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :

• gestion des commandes et des livraisons
• gestion de la relation client
• service après-vente et gestion des garanties
• communication liée aux commandes ou aux services
• amélioration de l’expérience utilisateur sur le site

Les données ne sont en aucun cas utilisées à des fins illicites ou non autorisées.

5. Base légale du traitement (Loi 09-08)

Conformément à la loi marocaine n°09-08, le traitement des données personnelles repose sur :

• le consentement de l’utilisateur
• l’exécution d’un contrat (commande, livraison, SAV)
• le respect d’obligations légales

6. Confidentialité et sécurité des données

Med You Tek met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir :

• la confidentialité des données personnelles
• la protection contre l’accès non autorisé
• la prévention de la perte, de l’altération ou de la divulgation des données

L’accès aux données est strictement limité aux personnes habilitées dans le cadre de leurs fonctions.

 

 

7. Partage des données avec des tiers

Les données personnelles peuvent être transmises uniquement aux tiers suivants, lorsque cela est nécessaire :

• partenaires logistiques (livraison)
• centres SAV agréés des marques partenaires
• prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site

Ces tiers sont tenus de respecter la confidentialité des données et de les utiliser uniquement dans le cadre de la mission qui leur est confiée.

Aucune donnée personnelle n’est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

 

8. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment :

• durée de la relation commerciale
• durée légale de conservation des documents comptables
• durée nécessaire au traitement des garanties et du SAV

Une fois ces délais expirés, les données sont supprimées ou anonymisées.

 

9. Droits des utilisateurs (Loi 09-08)

Conformément à la loi marocaine n°09-08, l’utilisateur dispose des droits suivants :

• droit d’accès à ses données personnelles
• droit de rectification des données inexactes
• droit d’opposition au traitement de ses données
• droit de suppression, dans les limites prévues par la loi

Toute demande relative à l’exercice de ces droits peut être adressée via la rubrique Contact du site.

 

10. Cookies

10.1 Définition

Un cookie est un fichier texte susceptible d’être enregistré sur le terminal de l’utilisateur lors de la consultation du site.

 

10.2 Types de cookies utilisés

Le site medyoutek.com utilise uniquement des cookies nécessaires à :

• le bon fonctionnement du site
• l’amélioration de l’expérience utilisateur
• la mesure de fréquentation et de performance

Aucun cookie n’est utilisé pour collecter des données sensibles ou à des fins publicitaires non autorisées.

 

10.3 Gestion des cookies

L’utilisateur peut configurer son navigateur afin de :

• accepter ou refuser les cookies
• supprimer les cookies enregistrés

Le refus de certains cookies peut toutefois affecter le bon fonctionnement du site.

 

 

 

11. Transfert des données hors du Maroc

Par principe, les données personnelles sont traitées et conservées au Maroc.

En cas de transfert exceptionnel hors du territoire marocain, celui-ci sera effectué dans le respect des exigences de la loi 09-08 et sous réserve des autorisations nécessaires de la CNDP, le cas échéant.

 

12. Modification de la politique de confidentialité

Med You Tek se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de se conformer à toute évolution légale, réglementaire ou technique.

La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation par l’utilisateur.

 

13. Contact

Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou à la gestion des données personnelles, l’utilisateur peut contacter Med You Tek via la rubrique Contact du site.