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Un accompagnement au-delà de la vente
Chez Med You Tek, nous considérons que la vente de matériel technologique ne s’arrête pas à la livraison d’un produit.
C’est pourquoi nous avons structuré une offre de services complète, destinée à sécuriser l’achat, faciliter la mise en service et assurer un suivi fiable dans le temps, aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels.
Livraison maîtrisée et adaptée au territoire
- Livraison assurée par Med You Tek
Pour garantir un niveau de qualité optimal, Med You Tek assure directement la livraison de ses produits dans les zones suivantes :
- Meknès
- Fès
- Rayon de 30 km autour de ces villes
Dans ce périmètre, la livraison est :
- prise en charge par nos équipes
- planifiée selon la disponibilité du client
- réalisée avec soin et respect des équipements
Ce mode de livraison nous permet d’assurer un meilleur contrôle, une réduction des délais et une qualité de service constante.
- Livraison hors zone via nos partenaires
Pour les livraisons en dehors de Meknès, Fès et du rayon de 30 km, Med You Tek s’appuie sur des partenaires logistiques sélectionnés, couvrant l’ensemble du territoire marocain.
Dans ce cas :
les produits sont soigneusement préparés et emballés par nos équipes
la livraison est assurée par des partenaires fiables
le suivi est communiqué au client jusqu’à réception
Cette organisation nous permet de garantir une distribution nationale efficace, tout en maintenant des standards élevés de sécurité et de traçabilité.
Selon la nature des équipements, Med You Tek propose des prestations d’installation et de mise en service, notamment pour :
Téléviseurs et équipements audio
Climatiseurs et solutions de confort thermique
Solutions dédiées aux professionnels
Med You Tek accompagne également les professionnels, commerces, bureaux et établissements dans leurs projets d’équipement technologique :
Nous adaptons nos solutions aux besoins réels, aux contraintes budgétaires et aux objectifs opérationnels de chaque client professionnel.
Solutions dédiées aux professionnels
Med You Tek accompagne également les professionnels, commerces, bureaux et établissements dans leurs projets d’équipement technologique :fourniture de matériel en volume
solutions de vidéosurveillance et de sécurité
équipements réseau et connectivité
accompagnement technique et suivi de projet
Nous adaptons nos solutions aux besoins réels, aux contraintes budgétaires et aux objectifs opérationnels de chaque client professionnel.
Une approche orientée qualité et confiance
L’ensemble de nos services repose sur :
- une organisation locale structurée
- des partenaires fiables
- des procédures claires
- une relation client basée sur la transparence
Chez Med You Tek, chaque service est pensé pour renforcer la confiance, simplifier l’expérience client et assurer la satisfaction à long terme.
Garantie et service après-vente
Tous les produits commercialisés par Med You Tek bénéficient :
- de la garantie constructeur, selon la marque et le produit
- d’un accompagnement SAV assuré par nos équipes
Nous assistons nos clients dans :
- la prise en charge des demandes de garantie
- le diagnostic des dysfonctionnements
- l’orientation vers les solutions appropriées (réparation, échange, support technique)
Notre objectif est d’offrir un service après-vente clair, accessible et efficace.
Conseil personnalisé avant achat
Parce que chaque besoin est différent, nos équipes proposent un accompagnement personnalisé pour aider nos clients à :
- choisir le produit le plus adapté à leur usage
- comparer les solutions disponibles
- optimiser leur budget
- anticiper les contraintes techniques (installation, compatibilité, espace)